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企业办理400电话有什么好处

发布时间:2018-07-22 10:46 作者:400an.cn
企业为什么要办理400电话


办理400电话之前,很多公司都会先做一些了解如何办理400、办理400电话需要什么资料、申请开通400电话需要多少时间等问题,其实400电话功能作用可不少。    
          
一、400电话减轻客服人员工作压力。400电话的智能转接平台,能够均匀分配任务给客服人员,这样就保证了每个客服人员的工作量,由此,减轻了客服人员的工作压力。    
二、400电话保证客服人员的工作质量,400的录音功能,让客户与客服人员的交流被无条件地保存了下来,企业可以根据客服的服务质量来评定客服的业绩,如此保证了客户的满意度
三、企业可以利用400电话的彩铃广告,展现企业的魅力与企业文化,让客户在接听电话的同时,能够让客户对企业有个系统的了解。
四、400电话的智能平台,可以让企业对来电进行归纳与回访,保证了市场的调研,能够让企业迅速抓住客户的需求。    
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