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什么是400电话业务?
400电话业务又称全国统一接入码业务; 是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,由电信运营商专为企事业单位设计的全国唯一的、强大的虚拟电话总机,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听,实现企业对外宣传统一性,规范性。
400电话全国统一、可终生不变,且简单易记,能够实现话务分流,在企业对外宣传、售前咨询、售后客服方面应用广泛,同时能够很好地展现企业的规范性、良好 的服务意识,现已成为每个正规企业的标配。
选择400电话的优势
 
 
统一接入 客户不流失 全国唯一 终身不变
号码全国唯一,终身不变

全国唯一:

400电话号码是由3大运营商共同推出的“全国统一接入码”,是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码;客户记住了400号码,就等于记住了企业。

终身不变:

企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码,可以终生不变。公司搬迁到全国任一地方,只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。

塑造品牌 分摊话费 提升形象
提升形象&塑造品牌

提升形象:

400电话已经成为企业的必需品,400电话号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,会让客户产生怀疑,有损企业形象。开通400企业热线,让公司形象立即与跨国公司并肩,这是公司形象和经营理念的提升。

塑造品牌:

现在中国的上市公司,包括国内的世界500强企业,几乎全部开通了400电话,为客户分摊话费,体现了用户至上的理念,塑造了企业品牌。

深入挖掘&精准营销

深入挖掘:

400语音平台提供详细的通话记录,包含来电号码、来电时间通话时长、通话录音,企业可以随时调取通话详单进行分析,挖掘更多意向客户,获取更多客户需求。

精准营销:

强大的400电话平台详细记录客户来电号码,企业可通过来电信息分析来电区域,有针对性地投放企业宣传广告,做到精准营销,提升企业广告转化率。

智能转接&永不占线

智能转接:

可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机。可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听,比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。

永不占线:

由于不同时间转接到不同的号码接听,所以企业400电话永远不会占线,真正做到不漏接一个电话,不错失一个客户。

统一管理 400号码
统一管理&品质服务

统一管理:

企业全国统一号码,企业的全国分支构统一使用同一个400电话号码,企业可以统一宣传,节省宣传成本

品质服务:

企业的每一个电话都能得到良好的处理,企业的服务更上一层楼,企业更好的购买到客户的心,实现“销售是买不是卖”理念,企业给客户用户至上,注重服务的好感觉。


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